سياسة الخصوصية

"فلايين" (Flying Travel)، وكالة أسفار مغربية، تحترم خصوصيتكم وتلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. المعلومات التي يتم الحصول عليها عبر هذا الموقع بخصوصكم، أو بخصوص طرف ثالث، ضرورية لنا لمعالجة طلبكم. نحن لا نتاجر بملفات العملاء أو المعلومات السرية، ولذلك نلتزم بعدم بيع أو تبادل أو تأجير البيانات التي تم جمعها.

الأمان

عمليات الدفع المشفرة على موقع Flying Travel مؤمنة بالكامل، حيث إن تقنية التشفير التي نستخدمها هي واحدة من أكثر الأنظمة تقدماً وتضمن أمان عمليات الدفع والمعاملات. نحن نتلقى ونخزن أي بيانات تدخلونها على موقعنا الإلكتروني أو تزودوننا بها بأي وسيلة أخرى، بما في ذلك معلومات بطاقتكم الائتمانية (مثل رقم البطاقة، اسم حامل البطاقة، وتاريخ انتهاء الصلاحية). قد نطلب منكم أيضاً معلومات حول تفضيلاتكم لغرف الفنادق، برامج الولاء، و/أو استئجار السيارات. يمكنكم اختيار عدم تزويدنا ببيانات معينة، ولكن بشكل عام، بعض البيانات المتعلقة بكم ضرورية لأغراض تسجيلكم كعضو، أو شراء منتجات وخدمات، أو استكمال ملف المسافر، أو المشاركة في استطلاع رأي أو مسابقة أو عرض ترويجي، أو طرح سؤال علينا، أو إجراء أي معاملة أخرى على موقعنا.

المعلومات المجمعة

 – رقم هاتفكم، فاكسكم، أو عنوان بريدكم الإلكتروني ضروري للتواصل معكم أو لإرسال عروض الأسعار أو تأكيدات حجوزاتكم.

 – عنوان بريدكم الإلكتروني مفيد للاشتراك في نشرتنا الإخبارية

يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت من هذه النشرة ببساطة عن طريق إعادة إرسالها إلينا عبر البريد الإلكتروني.

ما هي البيانات التي نجمعها عنكم؟ 

عند استخدامكم لموقعنا وبموافقتكم المسبقة، من الممكن أن يقوم موقعنا بجمع البيانات التي تقدمونها عبر نماذجنا أو مباشرة لوكلائنا أثناء استشارة أو حجز:

 –أسماؤكم الشخصية والعائلية واللقب – عناوينكم البريدية والإلكترونية

 –أرقام هواتفكم الثابتة والمحمولة – تاريخ ميلادكم – المعلومات الواردة في وثائق هويتكم

 –مراسلاتكم المختلفة – أو أيضاً سيرتكم الذاتية في حال التقدم لوظيفة في وكالتنا

كل هذه المعلومات المتعلقة بكم تصلنا عبر موقعنا الإلكتروني بعد تقديم نموذج أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو عبر صفحاتنا على الشبكات الاجتماعية، أو عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد العادي، أو عبر الهاتف، أو بعد موعد في وكالتنا. ترتبط كل هذه البيانات بشكل أساسي بطلباتكم للحصول على عروض أسعار وحجوزات السفر. لتقليل جمع هذه البيانات، تقتصر "Flying Travel" على ما هو ضروري للغاية فيما يتعلق بأغراض الحجز والتواصل التي تتم معالجتها من أجلها.

كيف نستخدم معلوماتكم؟

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منكم عند التسجيل، أو إجراء حجز، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو الرد على استطلاع أو رسالة تسويقية، أو تصفح الموقع، أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى بالطرق التالية:

لتخصيص تجربة المستخدم والسماح لنا بتقديم نوع المحتوى وعروض المنتجات التي تهمكم أكثر.

لتحسين موقعنا الإلكتروني من أجل خدمتكم بشكل أفضل.

لتمكيننا من خدمتكم بشكل أفضل في الاستجابة لطلبات خدمة العملاء الخاصة بكم.

لإدارة مسابقة أو عرض ترويجي أو استطلاع أو ميزة أخرى بالموقع.

لمعالجة معاملاتكم بسرعة.

لطلب تقييمات ومراجعات للخدمات أو المنتجات.

للمتابعة معهم بعد المراسلات الدردشة الحية، الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

نقل البيانات دولياً؟

قد تؤدي اتصالاتكم معنا إلى نقل المعلومات عبر الحدود الدولية. من خلال التواصل معنا، فإنكم توافقون على ذلك. قد يكون بعض الأطراف التي تعالج أو تخزن المعلومات الشخصية موجودة في ولايات قضائية خارج بلد إقامتكم. وبالتالي، قد تتم معالجة معلوماتكم وتخزينها في هذه الولايات القضائية، ونتيجة لذلك، قد تتمكن الحكومات الأجنبية أو المحاكم أو وكالات إنفاذ القانون أو الهيئات التنظيمية من الحصول على الكشف عن معلوماتكم من خلال قوانين تلك البلدان.

استخدام ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز"

 نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها موقع ويب أو مزود الخدمة الخاص به إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بكم عبر متصفح الويب (إذا سمحتم بذلك) والتي تمكن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على متصفحكم والتقاط وتذكر معلومات معينة. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تذكر ومعالجة العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بكم. كما أنها تستخدم لمساعدتنا في فهم تفضيلاتكم بناءً على نشاط الموقع السابق أو الحالي، مما يمكننا من تزويدكم بخدمات محسنة. نستخدم أيضاً ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تجميع بيانات مجمعة حول حركة المرور على الموقع وتفاعله حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل في الموقع في المستقبل.

روابط خارجية

من أجل أن نقدم لكم خدمة أكثر اكتمالاً، يتيح لكم هذا الموقع زيارة مواقع أخرى: فنادق، سيارات، إيجارات موسمية، معلومات عملية، طقس... إلخ. عند النقر فوق هذه الروابط، فإنكم تنتقلون إلى موقع آخر: قد تختلف سياسة الخصوصية الخاصة بهم عن سياستنا، وننصحكم بقراءة المعلومات المتعلقة بمعالجتهم للبيانات بعناية.

لمزيد من المعلومات؟

 لأي طلب معلومات، لا تترددوا في الاتصال بنا عبر الهاتف على الرقم 0600000000 أو عبر البريد الإلكتروني على agence@gmail.com.